রেফারেন্স

gx90-এ আপনার অধিকার এবং দায়িত্ব

আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার পেমেন্ট এবং আপনার ডেটা নিরাপদ রাখা আমাদের প্রথম কাজ। এই পাতায় আমরা বলেছি কীভাবে আমরা গেম সাজাই, কীভাবে জমা ও উত্তোলন কাজ করে, এবং কীভাবে…

স্থানীয় পেমেন্ট — bKash, Nagad, Rocketঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং ডেটা সুরক্ষাসহায়তা এবং বিরোধ নিষ্পত্তিলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
gx90 gx90-এ আপনার অধিকার এবং দায়িত্ব
আমরা শুনি ও সাহায্য করি

আইনি প্রশ্নে যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা গেমের নিয়ম নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দল সব সময় প্রস্তুত। মোবাইলে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে দ্রুত জবাব পাবেন, অথবা ইমেইলে বিস্তারিত লিখতে পারেন। আপনার বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য…

লাইভ চ্যাট সহায়তা মোবাইল অ্যাপ ও ওয়েবসাইটে লাইভ চ্যাট। সাধারণ প্রশ্নের উত্তর মিনিটের মধ্যে পাবেন।
ইমেইল সহায়তা আইনি বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে লিখুন। প্রতিটি প্রশ্নের উত্তর ২৪ ঘণ্টার মধ্যে পাবেন।
বিরোধ নিষ্পত্তি খেলার পরিমাপ বা উত্তোলনে কোনো সমস্যা হলে আমরা লেনদেন রেকর্ড দেখে সমাধান করি। প্রক্রিয়া আপনার অ্যাকাউন্টে স্পষ্ট থাকে।
নিরাপত্তা এবং বিশ্বাস

আপনার ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার লগইন এবং পেমেন্ট তথ্য গোপন থাকে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট এবং উত্তোলন যাচাইয়ের জন্য রাখা হয়। প্রতিটি খেলার ফলাফল রেকর্ড হয় যাতে আপনি…

এনক্রিপশন এবং সংরক্ষণ

SSL প্রোটোকল দিয়ে আপনার পাঠানো তথ্য সুরক্ষিত। আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শুধু আমাদের সার্ভারে এবং শুধু প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য রাখা হয়।

খেলার স্বচ্ছতা

প্রতিটি রাউন্ডের ফলাফল এবং টাইম স্ট্যাম্প আপনার অ্যাকাউন্টে রেকর্ড করা হয়। লাইভ টেবিল এবং স্লট সবই লাইভ ফিড দিয়ে যাচাই করা যায়।

পাসওয়ার্ড এবং লগইন

শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কখনো অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না। আপনার ডিভাইসে শুধু আপনি লগ ইন করুন।

ডেটা পরিবর্তন এবং অপসরণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার ফোন নম্বর বা ঠিকানা বদলাতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ লাইভ চ্যাটে করুন; আমরা সেটা প্রসেস করব।

কুকি এবং ডিভাইস তথ্য

আমরা কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি ফিরে এলে আপনার লগইন মনে থাকে। আপনার ডিভাইসের ধরন এবং সময় অঞ্চল রেকর্ড হয় প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধানের জন্য।

সহায়তা এবং অধিকার

আপনার তথ্য কী আছে তা জানতে, পরিবর্তন করতে বা মুছতে ইমেইলে বলুন। আমরা ৭ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।

আইনি এবং অ্যাকাউন্ট প্রশ্ন

আপনার অ্যাকাউন্ট, ডেটা এবং নিরাপত্তা নিয়ে যা জানতে চান তার উত্তর এখানে।

হ্যাঁ, আমরা বাংলাদেশে সেবা দিই এবং bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে পেমেন্ট নিই। তবে আপনার এলাকার আইন মেনে চলা আপনার দায়িত্ব। যদি আপনার এলাকায় অনলাইন গেম নিয়ম আছে, তা মেনে চলুন।

হ্যাঁ, আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি। আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্ট করা চ্যানেলে পাঠানো হয়। আপনার পাসওয়ার্ড শুধু আপনার জানা থাকবে।

আপনার অ্যাকাউন্টের জমার পেজে গিয়ে আপনার পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি বেছে নিন। সাধারণ ওয়ালেট পাঠান। আপনার টাকা সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে ওয়ালেটে আসে।

উত্তোলন আমাদের দিক থেকে সাধারণত দ্রুত প্রক্রিয়া হয়। বাকি সময় আপনার ব্যাংক বা ওয়ালেটের নির্ভর করে। bKash, Nagad এবং Rocket সাধারণ দ্রুত সেবা দেয়।

লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে বলুন। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস করব। বন্ধ করার আগে সব উত্তোলন করে নিন।

প্রতিটি রাউন্ড বা খেলার ফলাফল আপনার অ্যাকাউন্টের ইতিহাসে দেখা যায়। লাইভ টেবিল এবং স্লটের ফলাফল লাইভ ফিড থেকে আসে। কোনো প্রশ্ন থাকলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

ইমেইলে আপনার অনুরোধ লিখুন। আমরা আপনার কী তথ্য রাখছি তা দেখাব, বা আপনার চাওয়া মতো তথ্য মুছে দেব বা সংরক্ষণ করব। ৭ দিনের মধ্যে উত্তর পাবেন।